确认两个入口的选择一致
检查App和网页是否选中相同资产及网络。
链上记录
安币交易所app最新版下载｜虚拟币交易软件｜相同金额划拨的时间辨认｜多次同额划转难区分｜结合时间和流水编号区分批次
安币交易所app最新版下载：不同客户端的状态信息可能刷新时点不同，应核对同一资产和网络。
这里汇总设备入口和使用参考；链接含推荐标识，非交易所官方网站。
确认两个入口的选择一致比较页面更新时间通过正式支持渠道确认
延伸事项说明
答疑资料参考
01
确认两个入口的选择一致
02
比较页面更新时间
03
通过正式支持渠道确认
充值网络维护与暂停状态
比较页面更新时间
记录两端刷新时间，排除旧页面缓存造成的状态差异。
通过正式支持渠道确认
若提示持续不一致，提供页面截图和网络名称询问当前状态。
相关问答
网页没提示维护就一定能充吗？
不能，需确认网页状态及时更新且与App对应同一网络。
截图应保留哪些信息？
保留资产、网络、提示内容和时间，遮盖账户隐私信息。
浏览记录查看
把操作条件核对清楚
这里提供客户端安装和访问参考。进入后续页面时请再核对访问地址与页面用途。